Поширені запитання (FAQ) | KatyaRose
❓ Поширені запитання (FAQ)
Відповіді на найпопулярніші питання покупців саджанців троянд у магазині KatyaRose.
🌹 Як оформити замовлення?
Оберіть потрібні саджанці на сайті KatyaRose, додайте їх у кошик та оформіть замовлення. Після обробки замовлення ми зв'яжемося з вами для підтвердження.
🚚 Якою службою доставки відправляються замовлення?
Усі замовлення відправляються по Україні через Нову Пошту.
📦 Який термін відправки?
Зазвичай замовлення відправляються протягом 1–5 робочих днів після підтвердження.
💳 Які способи оплати доступні?
Можлива оплата на банківський рахунок ФОП або післяплата при отриманні у відділенні Нової Пошти.
💰 Яка мінімальна сума замовлення?
Мінімальна сума замовлення становить 400 грн.
💵 Чи потрібна передплата?
Для замовлень понад 600 грн передбачена передплата 200 грн. Для замовлень понад 1200 грн — передплата 400 грн. Передплата враховується в загальну суму замовлення.
🌱 Чи перевіряються саджанці перед відправкою?
Так. Перед пакуванням кожен саджанець перевіряється та готується до транспортування.
📦 Як пакуються саджанці?
Ми використовуємо надійне пакування, яке допомагає зберегти саджанці під час доставки.
🌹 Чи відповідають саджанці опису сорту?
Ми уважно контролюємо комплектацію замовлень і намагаємося забезпечити відповідність кожного сорту заявленому опису.
📞 Як зв'язатися з вами?
Телефон: +38 (068) 000-12-23
Email: katyarose55@gmail.com
Графік роботи: щодня з 09:00 до 20:00.
🌹 Каталог саджанців троянд
Переглянути всі доступні сорти та оформити замовлення можна на офіційному сайті.
Перейти в магазин